¿Como comprar?

Usted visite a nuestro sitio web, si usted desea comprar nuestros productos, póngase en contacto con nuestro personal de servicio al cliente en la página web, nuestro personal de servicio al cliente le ayudará a elegir de acuerdo con sus necesidades( capacidad de producción, precio de producto, etc) o el más apropiado el producto o el desarrollo de la solución(gratis), cuando se confirman, nuestra gerente de cuentas entonces a ponerse en contacto con usted. Si está seguro de comprar nuestros productos, vamos a enviar ingenieros a la escena para ayudar a darle, todo esto es gratis. si usted no quiere ponerse en contacto con nosotros en línea, podremos a ofrecer otra forma de contactar. Puede ofrecer su email, nombre, producto deseado u otra información, vamos a por correo electrónico a ponerse en contacto, aunque puede ser más lento.

Asistencia Técnica

La combinación de nuestra red mundial de distribuidores y del personal técnico de fábrica garantiza nuestra capacidad para ofrecerle una amplia variedad de servicios cuando los necesite. El éxito de su negocio es importante para nosotros, tanto si dispone de uno como de varios equipos. Nuestros capacitados ingenieros participan desde la puesta en servicio de la máquina hasta las inspecciones y el mantenimiento periódico para mantener en perfecto estado sus equipos Formats.
Formats Construction Machinery imparte un programa completo de formación a todo el personal técnico de los distribuidores a fin de dotarles de capacidades, conocimientos, prácticas y métodos adecuados para que puedan ayudarle.

Garantía

Formats Construction Machinery garantiza que sus equipos nuevos están libres de defectos de material y mano de obra durante un periodo determinado desde la fecha de su primera entrada en servicio. El distribuidor local puede ofrecerle información detallada sobre la garantía de cada modelo.

servicio post-venta

Formats Construction Machinery Co., Ltd. puede prestar servicio y apoyo a sus instalaciones de trituración completas. Formats ofrece repuestos y servicios de posventa para todos los principales fabricantes de trituradoras de cono. Formats mantiene el control de la fabricación y calidad utilizando sus propias instalaciones de maquinado y fundiciones modernas de avanzada tecnología. Con repuestos probados y confi ables, más un gran conocimiento de la aplicación, Formats ofrece un nivel incomparable de servicio y apoyo posventa.

Pedido de Repuestos

Formats se esfuerza por mantener un amplio inventario de piezas con el fin de cumplir eficazmente con todos los pedidos de reparación y piezas de repuesto.
Para evitar retrasos o cualquier equivocación en las piezas suministradas, deberá indicar la siguiente información: 1. El tamaño de la trituradora.
2. El número de serie grabado en la placa de identificación de la trituradora. Este número también aparece en la portada del libro de piezas de repuesto.
3. El nombre completo y el código de referencia del repuesto que se detallan en el libro de piezas de repuesto.
4. La cantidad exacta de cada componente solicitado.
5. Las instrucciones de envío completas.
Se deben instalar piezas originales del fabricante para un correcto funcionamiento. Dichas piezas están garantizadas en cuanto a su precisión, mano de obra y fabricación. Utilizar otras piezas que no sean originales puede suponer un riesgo para su seguridad y para la trituradora. Cerciórese de que cumple en todo momento las condiciones de la garantía.

Servicio de piezas de recambio

Las piezas de recambio originales le garantizan la rentabilidad de su instalación incluso muchos años después de la decisión de invertir. Técnicos expertos les asesorarán gustosamente. Nuestro análisis de desgaste electrónico de las piezas de molienda recoge la situación real de las piezas de desgaste y posibilita un aprovisionamiento y mantenimiento orientados en función del estado.